Просмотр кода страницы Техническое задание на внедрение ERP

{{TBD}}

== Введение ==
Техническое задание (ТЗ) – это документ, который подробно описывает требования к продукту, проекту или услуге. Оно служит основой для выполнения работы и помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителем.

ВАЖНО: данная статья описывает именно техническое задание на внедрение ERP. Технические задания на внедрение других систем могут отличаться.

При внедрении информационных систем можно выделить два вида технических заданий: конкурсное (или договорное или закупочное) и рабочее. Здесь рассматривается именно конкурсное техническое задание.

Конкурсное техническое задание предназначено для обеспечения единого понимания потенциальными подрядчиками задач и объема работ в целях формирования сопоставимых коммерческих предложений. Такое задание существенно проще рабочего технического задания и может не соответствовать требованиям ГОСТ, однако есть ряд данных, которые целесообразно указывать чтобы обеспечить максимально полное понимание потенциальным подрядчиком нюансов и получить максимально точное КП.

Важно понимать, что внедрение коробочной ERP - это не разработка с нуля, поэтому и техническое задание и ход проекта существенно отличается от обычных проектов разработки программного обеспечения. 

== Структура технического задания ==
Задание должно включать:
# Цели: какие цели преследует компания внедряя систему. Отмечу сразу, что внедрение системы не является самоцелью.
# Задачи: какие задачи должны быть выполнены в рамках планируемого проекта.
# Описание контекста: 
## Описание компании (только факторы, влияющие на стоимость).
### Предмет деятельности.
### Количество сотрудников.
## Описание причин, которые сподвигли компанию к внедрению.
## Описание текущей архитектуры.
## Описание существующей системы (если производится замещающее внедрение).
## Описание выделяемых Заказчиком на проект персонала и его компетенций со своей стороны.
# Ограничения проекта
## Географические рамки: Территориальные локации компании, участвующие в проекте внедрения.
## Организационные рамки: подразделения компании, участвующие в проекте внедрения.
## Планируемое количество пользователей.
## Плановый бюджет.
## Плановые сроки.
# Функциональные требования
## Реестр автоматизируемых процессов или групп процессов.
## Укрупненные функциональные требования.
# Технические требования
## Требования к используемым техническим средствам, операционным системам, СУБД, платформам.
## Требования к производительности.
# Требования к выполнению работ
## Требования к месту выполнения работ.
## Требования к срокам выполнения работ.
## Требования к компетенциям и количеству непосредственных исполнителей работ.
#: '''ВНИМАНИЕ''': не нужно указывать этапность работ, если только вы не планируете привлекать подрядчика в качестве ресурса без передачи ответственности за результат.
# Требования к исполнителю
## Требования к опыту исполнителя.
## Требования к сертификации исполнителя.
# Требования к предложению
## Состав представляемых на конкурс документов.
## Требования к формату, оформлению и способу представления документов.
## Сроки представления предложения.
# Критерии оценки предложений
# Процедура заключения договора

== Что нужно не забыть включить в запрос коммерческого предложения или иные приложения к договору ==
Раздел не завершен (TBD)

Здесь указаны факторы, которые могут влиять на стоимость коммерческого предложения, однако обычно не включаемые в техническое задание.

# Указать необходимость согласования смены участников команды Исполнителя.
# Включена или исключена стоимость лицензий, оборудования.
# Режим работы исполнителя (только  на территории Заказчика, только удаленно, в зависимости от роли и этапа).

{{Backlinks}}
[[Категория:Цифровизация]]