Техническое задание на обследование

Страница находится в процессе редактирования

Примечание: Предлагаемый вариант в некоторой степени гармонизирован с ГОСТ 34.602-2020 и ГОСТ 19.201-78, однако не является их полной копией или повторением.

Общие сведения

Обследование в рамках внедрения автоматизированных систем осуществляется в целях определения максимально полных требований к целевому результату внедрения и способам его достижения. В случае с ERP и некоторыми другими системами автоматизации бизнес-процессов, есть нюанс, заключающийся в наличии готовой собственной методологии "прошитой" непосредственно в системе, либо являющейся основой для функционала системы.

Отступление при внедрении от этой методологии может повлечь существенные трудозатраты на переработку системы и не всегда даст хороший результат. Поэтому обследование в данном случае не требует полного описания существующих процессов, более того, проведение такого описания вредно, поскольку оно с одной стороны требует значительных трудозатрат, с другой - не дает ценности ни для проекта внедрения, ни для собственно компании.

Поэтому в этом случае обследование имеет следующие цели:

Цели

1. Убедиться, что система подходит в целом для автоматизации процессов компании.
2. Определить объемы проекта.
3. Выделить процессы, не покрываемые системой.
4. Определить разрывы - несоответствия системы ожиданиям заказчика.
5. Формализовать требования.

Исходные данные для обследования

Для реализации проекта необходимо сформулировать как минимум следующее:

1. Описание компании:
   1. Какая продукция производится, какой тип производства, какие виды бизнеса имеются, переделы
   2. Структура подразделений предприятия
   3. Численность подразделений
2. Реестр процессов, подлежащих обследованию
3. Предполагаемая (планируемая) численность пользователей функций системы

Варианты технического задания

Техническое задание на обследование может быть разработано в следующих вариантах:

1. Для проведения конкурса.
2. Для исполнения работ.

Вариант "Для проведения конкурса" предназначен для формирования единообразного понимания задачи у заказчика и потенциальных подрядчиков, обеспечения единых условий для всех подрядчиков, максимального снятия закладываемых потенциальными подрядчиками резервов на риски, связанные с неопределенностями задачи, в целях получения максимально приближенного к реальности коммерческого предложения на реализацию.

Вариант "Для исполнения работ" предназначен для обеспечения единого понимания задач у заказчика и выбранного исполнителя, определения однозначных требований к результатам и работам, в целях обеспечения договоренности всех участников.

Следует стремиться к тому, а в некоторых случаях это даже требуется (ФЗ-44, ФЗ-223), чтобы указанные варианты отличались минимально или не отличались вовсе, с поправкой на информацию, которая возникает только после выбора подрядчика.

Структура технического задания на обследование

1. Общие сведения.
2. Назначение документа.
3. Цели и назначение создания автоматизированной системы.
4. Характеристика объектов автоматизации.
5. Требования к результатам.
6. Требования к работам.
7. Требования к исполнителям.

Результаты обследования

Результатом реализации ТЗ на обследование является:

1. Отчет об обследовании, включающий:
   1. Цели и назначение создания автоматизированной системы.
   2. Характеристика объектов автоматизации.
   3. Протоколы интервью и обследования.
2. Техническое задание на моделирование.
   1. Цели и назначение создания автоматизированной системы.
   2. Характеристика объектов автоматизации.
   3. Концептуальная архитектура и дизайн.
   4. Реестр требований.
   5. Альбом отчетных форм.
   6. Требования к работам по моделированию.
   7. Критерии приемки и оценки модели.

ВАЖНО: не надо загромождать ТЗ требованиями, которые не существенны для заказчика и не влияют на результат работ.

Если принятая в компании политика (и применимые правила закупок позволяют), то в ТЗ включаются требования к исполнителю работ: численности, компетенциям, квалификации, сертификации, допускам и пр.

Детальный состав и требования к результатам работ

Общие сведения

Общие сведения включают:

- полное наименование АС и ее условное обозначение;

- шифр темы (при наличии);

- наименование организации - заказчика АС, наименование организации-разработчика (при наличии сведений о ней);

- перечень документов, на основании которых создается АС, кем и когда утверждены эти документы;

- плановые сроки начала и окончания работ по созданию АС;

- общие сведения об источниках и порядке финансирования работ.

Примечание - К документам, на основании которых или в соответствии с которыми создается АС, могут относиться, например, следующие:

- договорные документы на создание АС;

- нормативно-правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие создание АС;

- техническое задание на создание ранее разрабатывавшейся АС.

Цели и назначение создания автоматизируемой системы

В разделе указываются бизнес-цели создания системы. Для конкурсного варианта достаточно указать качественные цели. Для исполнительского желательно указывать как качественные, так и количественные цели с конкретными показателями.

Назначение - это то, как внедряемая система повлияет на указанные цели.

Несмотря на кажущуюся формальность - этот очень важный раздел. Правильная установка цели - это главный момент во внедрении. В процессе проработки, может стать очевидной невозможность достижения поставленных целей, в этом случае может быть целесообразным прекратить проект.

Достижение целей является одним из критериев успешного завершения проекта.