Процесс или проект

И проект и процесс - это всего лишь условное обозначение координированной деятельности, обуславливающее подход к управлению этой деятельностью.

Проектное управление предполагает отношение к деятельности как к уникальной, со свойственными уникальной деятельности особенностями (планирование и проектирование, контроль графика, отдельные поставки под проект и т.п.) и направлено на успешное достижение целей при удержании параметров проекта в границах заранее определенного треугольника объем, сроки, ресурсы.

Процессное управление предполагает уже наличие документальной информации о деятельности или недокументированного знания и практики. В отличие от проектного управления, цель процессного управления - не успешно реализовать конкретный экземпляр процесса(деятельности), а оптимизировать в целом практику его реализации.

Любая деятельность может реализовываться как проект.

Для оптимизации регулярно повторяемой деятельности она должна расцениваться как процесс.

Проект может включать процессы, процессы могут включать проекты.