Нормативно-справочная информация

Нормативно-справочная информация (НСИ), также иногда именуется основными данными или мастер-данными, — это сведения, которые нормируют и систематизируют деятельность компании, многократно используются в бизнес-процессах. Справочники НСИ, обычно, отражают перечни однородных сведений об объектах управления компании и их свойствах.

Управление нормативно-справочной информацией

Управление НСИ – процесс поддержания НСИ в актуальном, достоверном и готовом к использованию состоянии.

Цель управления нормативно-справочной информацией — удостовериться в отсутствии повторяющихся, неполных, противоречивых данных в различных областях деятельности организации. Например, данные о клиентах, возникающие и изменяющиеся в CRM-системе, должны соответствовать данным о контрагентах в ERP-системе и образовывать измерение в хранилище данных, доступное в BI-системе, — согласование этой информации и составляет одну из задач управления основными данными организации.

Процесс управления НСИ включает в себя:

• добавление/изменение/удаление объектов (классификаторов, справочников) в/из списка управляемых НСИ;
• создание заявок на создание/изменение записи НСИ;
• согласование создания/изменение/удаление записи НСИ;
• создание, изменение или удаление записей НСИ;
• распространение изменений НСИ в информационной системе компании;
• контроль распространения изменений НСИ в ИС;
• контроль и аудит НСИ, в том числе контроль соответствия НСИ корпоративным требованиям;
• работы по выверке, оптимизации, корректировке НСИ.

Средства автоматизации процессов управления нормативно-справочной информацией

Для автоматизации процессов управления нормативно-справочной существует специализированный класс систем MDM (Master Data Management).

Классификация нормативно-справочной информации

Указанные в данном разделе способы классификации являются примером, не являются каким-то стандартом и могут отличаться для конкретной компании в зависимости от специфики и назначения. Для документов, размещенных на этом сайте будет применяться данная классификация.

Нормативно-справочная информация по типу разделяется на:

• Классификаторы – нормативно-справочная информация, изменяемая распорядительными утверждающими документами.
• Справочники – справочная информация, возникающая в рамках исполнения рабочих процессов.

Нормативно-справочная информация по области действия разделяется на:

• Глобальную – определяется законодательством, государственными или международными стандартами.
• Корпоративную – действует в рамках всей Компании.
• Локальную – действует в рамках одного подразделения.