О цифровизации и вообще - Свежие правки [ru]

Формы управления деятельностью

2026-09-14T06:57:29Z

Почему определения не соответствуют реальности

← Предыдущая версия		Версия от 09:57, 14 сентября 2026
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 6:		Строка 6:

	== Современное понимание ==		== Современное понимание ==
	Классификация нужна не сама по себе, а чтобы быстро и дёшево выбирать стратегию реагирования: сначала определяются стратегии, под них — классы, затем — способ отнесения объекта к классу (см. [[Классификация]]).

	В стандартах формы деятельности различают по природе активности. Действующие определения:		В стандартах формы деятельности различают по природе активности. Действующие определения:

Строка 46:		Строка 44:
	Считается, что формы различаются природой деятельности: уникальная и временная — [[Проект\|проект]]; повторяемая — [[Процесс или проект\|процесс]]; длящаяся ценность — продукт; атомарное действие — задача.		Считается, что формы различаются природой деятельности: уникальная и временная — [[Проект\|проект]]; повторяемая — [[Процесс или проект\|процесс]]; длящаяся ценность — продукт; атомарное действие — задача.

	== ~~Почему определения не соответствуют реальности~~ ==		== Противоречие в определениях ==
	Проверим стандартную классификацию по принципам корректной классификации (см. [[Классификация]]).		Проверим стандартную классификацию по принципам корректной классификации (см. [[Классификация]]).

Строка 52:		Строка 50:

	'''Продукт — не форма деятельности, а результат.''' По ГОСТ Р 58537-2019 (п. 2.2) и ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (п. 3.7.6) продукт — это изделие, услуга, выход организации. Деятельность — это управление продукцией (ГОСТ Р 58537-2019, п. 2.4). В классификацию форм деятельности продукт попал как объект, а не как форма. Это смешение категорий.		'''Продукт — не форма деятельности, а результат.''' По ГОСТ Р 58537-2019 (п. 2.2) и ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (п. 3.7.6) продукт — это изделие, услуга, выход организации. Деятельность — это управление продукцией (ГОСТ Р 58537-2019, п. 2.4). В классификацию форм деятельности продукт попал как объект, а не как форма. Это смешение категорий.

	'''Задача не определена.''' Ни один стандарт по менеджменту не даёт определения задачи. Ближайшее — «работа проекта» (ГОСТ Р 54869-2011, п. 3.14). Признак принадлежности к классу «задача» не задан, поэтому отнесение произвольно.

	'''Признаки принадлежности неоднозначны.''' Уникальность и определённость — не свойства деятельности, а оценки, и они текут в обе стороны:
	* проект зрелой организации повторяем: типовые фазы, шаблоны, стандартная структура работ — но объявлен уникальным;
	* первый прогон процесса уникален — но объявлен повторяемым;
	* определённость результата меняется по ходу работы: исследование превращается в проект по мере прояснения, а проект, потерявший определённость, ведётся как исследование;
	* проект часто создаёт процесс: уникальное порождает повторяемое.

	'''Принадлежность назначается, а не выводится из объекта.''' Классификацию формы выполняет управляющий орган: он решает, будет это проект или процесс. Определение описывает управленческое решение, а не объект, поэтому признак принадлежности нельзя проверить по самому объекту.

	'''Классы не выведены из стратегий.''' Каждой форме уже приписана своя цель управления: проект — результат, процесс — оптимизация, продукт — ценность, задача — исполнение. Но определены классы по природе деятельности, а признаки (уникальность) не соответствуют сути стратегии. Нарушен принцип соответствия класса и стратегии реагирования.

	== Предложение новых определений ==		== Предложение новых определений ==

Тест Mermaid

2026-09-13T15:37:50Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест Mermaid тест завершён

Тест ошибки

2026-09-13T11:47:46Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест ошибки содержимое: «test err», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест фикс

2026-09-13T11:47:45Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест фикс содержимое: «fix test», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Участник:OpenCodeBot

2026-09-13T11:37:56Z

Создана страница служебного бота

Новая страница

'''OpenCodeBot''' - �㦥�� ⭠� �� ࠢ�� ⥭� �� १ MediaWiki API.

[[��⥣��:��㦥��]]

Тест редирект бота

2026-09-13T11:37:55Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест редирект бота содержимое: «#��७��ࠢ�� [[�� ࠢ�� ⥫쭮��]]», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест истории D

2026-09-13T11:37:55Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест истории D содержимое: «test D3», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест истории C

2026-09-13T11:37:55Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест истории C содержимое: «test C5», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Участник:OpenCodeBot

2026-09-13T11:36:27Z

OpenCodeBot удалил страницу Участник:OpenCodeBot содержимое: «'''OpenCodeBot''' - �㦥�� ⭠� �� ࠢ�� ⥭� �� १ MediaWiki API. [[��⥣��:��㦥��]]», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест истории B

2026-09-13T11:35:42Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест истории B содержимое: «test», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест истории A

2026-09-13T11:35:42Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест истории A содержимое: «test», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Тест истории бота

2026-09-13T11:35:42Z

OpenCodeBot удалил страницу Тест истории бота содержимое: «test», единственным автором которого был OpenCodeBot (обсуждение)

Формы управления деятельностью

2026-09-13T11:12:27Z

Части 1-2: точные определения ГОСТ/ISO и противоречия стандартов; состав форм сведён к 4

Внесённые изменения

Формы управления деятельностью

2026-09-13T10:58:34Z

Принципы выбора формы управления

← Предыдущая версия		Версия от 13:58, 13 сентября 2026
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 3:		Строка 3:
	'''Формы управления деятельностью''' — это способы управления координированной деятельностью, различаемые целью управления, а не природой самой деятельности.		'''Формы управления деятельностью''' — это способы управления координированной деятельностью, различаемые целью управления, а не природой самой деятельности.

	Проект, процесс, продукт, ~~исследование, программа и~~ задача обычно подаются как разные виды деятельности. На деле это '''формы управления''': они различаются не природой деятельности, а целью управления. Ниже — современное понимание, почему оно не соответствует реальности и какие определения предлагаются взамен.		Проект, процесс, продукт, задача обычно подаются как разные виды деятельности. На деле это '''формы управления''': они различаются не природой деятельности, а целью управления. Ниже — современное понимание, почему оно не соответствует реальности и какие определения предлагаются взамен.

	== 1. Современное понимание ==		== Современное понимание ==
	Классификация нужна не сама по себе, а чтобы быстро и дёшево выбирать стратегию реагирования: сначала определяются стратегии, под них — классы, затем — способ отнесения объекта к классу (см. [[Классификация]]).		Классификация нужна не сама по себе, а чтобы быстро и дёшево выбирать стратегию реагирования: сначала определяются стратегии, под них — классы, затем — способ отнесения объекта к классу (см. [[Классификация]]).

Строка 13:		Строка 13:
	! Формат		! Формат
	! Определение		! Определение
	\|-
	~~\| Программа~~
	\| Совокупность взаимосвязанных проектов и иных мероприятий, скоординированно управляемых для достижения общей цели, выгода от которой недостижима при изолированном управлении компонентами (ГОСТ Р 54871)
	\|-		\|-
	\| Проект		\| Проект
Строка 25:		Строка 22:
	\| Продукт		\| Продукт
	\| Постоянная деятельность по развитию и поддержанию ценности продукта на протяжении его жизненного цикла		\| Постоянная деятельность по развитию и поддержанию ценности продукта на протяжении его жизненного цикла
	\|-
	~~\| Исследование~~
	\| Активность, направленная на получение нового знания, подтверждение или опровержение гипотезы, с высокой неопределённостью результата
	\|-		\|-
	\| Задача		\| Задача
Строка 33:		Строка 27:
	\|}		\|}

	~~Считается, что форматы различаются природой деятельности~~: уникальная и временная — [[Проект\|проект]]; повторяемая — [[Процесс или проект\|процесс]]; длящаяся ценность — продукт; ~~неизвестный результат — исследование;~~ атомарное действие — задача~~; связка компонентов — программа~~.		Определения стандартов формулируют деятельность : уникальная и временная — [[Проект\|проект]]; повторяемая — [[Процесс или проект\|процесс]]; длящаяся ценность — продукт; атомарное действие — задача.

	== 2. Почему определения не соответствуют реальности ==		== Почему определения не соответствуют реальности ==
	Проверим стандартную классификацию по принципам корректной классификации.		Проверим стандартную классификацию по принципам корректной классификации.

	'''2.1. Определение процесса шире определяемого класса.''' По ISO 9000 процесс — это совокупность взаимосвязанных видов деятельности. Под это определение подпадает и проект, и программа, и задача. Оно не различает форматы, а описывает контейнер, в который помещается любая деятельность.		== Предложение новых определений ==

	'''2.2. Признаки принадлежности неоднозначны.''' Уникальность и определённость — не свойства деятельности, а оценки, и они текут в обе стороны:
	* проект зрелой организации повторяем: типовые фазы, шаблоны, стандартная структура работ — но объявлен уникальным;
	* первый прогон процесса уникален — но объявлен повторяемым;
	* определённость результата меняется по ходу работы: исследование превращается в проект по мере прояснения, а проект, потерявший определённость, ведётся как исследование;
	* проект часто создаёт процесс: уникальное порождает повторяемое.

	~~Принцип «способ отнесения должен однозначно определять принадлежность объекта к классу» не выполняется.~~

	'''2.3. Принадлежность не выводится из объекта, а назначается.''' Классификацию формата выполняет управляющий орган: он решает, будет это проект, программа, процесс или исследование. Определение описывает управленческое решение, а не объект, поэтому признак принадлежности нельзя проверить по самому объекту.

	'''2.4. Классы дублируют стратегии.''' Если для двух классов стратегия совпадает, это, скорее всего, один класс. Исследование и проект ведут одной стратегией — временная уникальная деятельность с ограничениями; продукт развивается проектами и поддерживается процессами. Классы пересекаются, а не исключают друг друга.

	'''2.5. Классы не выведены из стратегий.''' Каждому формату уже приписана своя цель управления: проект — результат, процесс — оптимизация, продукт — ценность, исследование — знание, задача — исполнение. То есть у классов есть стратегии — но определены классы по природе деятельности, а признаки (уникальность) не соответствуют сути стратегии. Нарушен принцип соответствия класса и стратегии реагирования.

	== 3. Предложение новых определений ==
	Правильная классификация строится от стратегий, а не от свойств объектов. Роль стратегии здесь играет '''цель управления'''. Тогда классы — это '''формы управления''', а не виды деятельности:		Правильная классификация строится от стратегий, а не от свойств объектов. Роль стратегии здесь играет '''цель управления'''. Тогда классы — это '''формы управления''', а не виды деятельности:

Строка 61:		Строка 39:
	! Цель управления		! Цель управления
	! Признак применимости		! Признак применимости
	\|-
	~~\| Программная~~
	~~\| Получить выгоду, недостижимую при раздельном управлении компонентами~~
	~~\| Есть несколько взаимозависимых компонентов с общей целью~~
	\|-		\|-
	\| Проектная		\| Проектная
Строка 87:		Строка 61:
	\|}		\|}

	'''Якорь, который не даёт скатиться в произвол:''' наличие воспроизводимой практики, горизонт результата и определённость как оценка, а не свойство.		== Принципы выбора формы управления ==
	* Есть практика и её нужно улучшать — процессная форма осмысленна.		* Практики нет — улучшать нечего: сначала проектная или исследовательская форма создаёт практику.
	* Практики нет — улучшать нечего: сначала проектная или исследовательская форма создаёт ~~знание, которое затем станет практикой~~.		* Есть практика, она повторяема и её нужно улучшать — целесообразна процессная форма.
	* ~~Результат конечен~~ — ~~проектная~~ форма~~; результат воспроизводится — процессная; ценность длящаяся — продуктовая~~.

	== ~~Следствия~~ ==		== Дополнительные соображения ==
	* Формы не исключают друг друга, а наслаиваются: проект меняет процесс, пока процесс работает; продукт развивается проектами. Это не «или», а разные слои одной деятельности.		* Формы не исключают друг друга, а применяются в соответствии с целями.
	* Ярлык — не свойство деятельности, а управленческое решение. Но оно не произвольно: за ним стоят инструменты, метрики и ответственность.		* Одна и та же деятельность может иметь различные формы в зависимости от точки зрения: Например, с точки зрения руководителя проекта - внедрение информационной системы или строительство дома - это проект, с точки зрения проектного офиса - процесс.
	* Если у двух форм цель управления совпадает — это одна форма: классы не размножаются без нужды.
	* Одна и та же ~~форма применима к деятельности любой отрасли~~: ~~инвариантна не отрасль~~, ~~а управленческая задача~~.

	== См. также ==		== См. также ==

Управление деятельностью

2026-09-13T10:35:11Z

Редирект на «Формы управления деятельностью»

Внесённые изменения

Формы управления деятельностью

2026-09-13T10:35:10Z

Создана статья «Формы управления деятельностью» (перенос с «Управление деятельностью»)

Новая страница

{{#description2:Проект, процесс, продукт, исследование, программа и задача — не виды деятельности, а формы управления. Стандартная классификация форматов нарушает принципы корректной классификации; классы надо строить от стратегий управления.}}

'''Формы управления деятельностью''' — это способы управления координированной деятельностью, различаемые целью управления, а не природой самой деятельности.

Проект, процесс, продукт, исследование, программа и задача обычно подаются как разные виды деятельности. На деле это '''формы управления''': они различаются не природой деятельности, а целью управления. Ниже — современное понимание, почему оно не соответствует реальности и какие определения предлагаются взамен.

== 1. Современное понимание ==
Классификация нужна не сама по себе, а чтобы быстро и дёшево выбирать стратегию реагирования: сначала определяются стратегии, под них — классы, затем — способ отнесения объекта к классу (см. [[Классификация]]).

В стандартах и практике формат деятельности выводят из двух характеристик активности — '''степени уникальности''' и '''определённости результата'''. Для каждого формата применяется своя методология, инвариантная к отраслевой специфике работ.

{| class="wikitable"
! Формат
! Определение
|-
| Программа
| Совокупность взаимосвязанных проектов и иных мероприятий, скоординированно управляемых для достижения общей цели, выгода от которой недостижима при изолированном управлении компонентами (ГОСТ Р 54871)
|-
| Проект
| Комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений (ГОСТ Р 54869)
|-
| Процесс
| Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы (ISO 9000); в прикладной трактовке — формализованная модель регулярной деятельности
|-
| Продукт
| Постоянная деятельность по развитию и поддержанию ценности продукта на протяжении его жизненного цикла
|-
| Исследование
| Активность, направленная на получение нового знания, подтверждение или опровержение гипотезы, с высокой неопределённостью результата
|-
| Задача
| Минимальная единица деятельности с конкретным исполнителем, измеримым результатом и сроком
|}

Считается, что форматы различаются природой деятельности: уникальная и временная — [[Проект|проект]]; повторяемая — [[Процесс или проект|процесс]]; длящаяся ценность — продукт; неизвестный результат — исследование; атомарное действие — задача; связка компонентов — программа.

== 2. Почему определения не соответствуют реальности ==
Проверим стандартную классификацию по принципам корректной классификации.

'''2.1. Определение процесса шире определяемого класса.''' По ISO 9000 процесс — это совокупность взаимосвязанных видов деятельности. Под это определение подпадает и проект, и программа, и задача. Оно не различает форматы, а описывает контейнер, в который помещается любая деятельность.

'''2.2. Признаки принадлежности неоднозначны.''' Уникальность и определённость — не свойства деятельности, а оценки, и они текут в обе стороны:
* проект зрелой организации повторяем: типовые фазы, шаблоны, стандартная структура работ — но объявлен уникальным;
* первый прогон процесса уникален — но объявлен повторяемым;
* определённость результата меняется по ходу работы: исследование превращается в проект по мере прояснения, а проект, потерявший определённость, ведётся как исследование;
* проект часто создаёт процесс: уникальное порождает повторяемое.

Принцип «способ отнесения должен однозначно определять принадлежность объекта к классу» не выполняется.

'''2.3. Принадлежность не выводится из объекта, а назначается.''' Классификацию формата выполняет управляющий орган: он решает, будет это проект, программа, процесс или исследование. Определение описывает управленческое решение, а не объект, поэтому признак принадлежности нельзя проверить по самому объекту.

'''2.4. Классы дублируют стратегии.''' Если для двух классов стратегия совпадает, это, скорее всего, один класс. Исследование и проект ведут одной стратегией — временная уникальная деятельность с ограничениями; продукт развивается проектами и поддерживается процессами. Классы пересекаются, а не исключают друг друга.

'''2.5. Классы не выведены из стратегий.''' Каждому формату уже приписана своя цель управления: проект — результат, процесс — оптимизация, продукт — ценность, исследование — знание, задача — исполнение. То есть у классов есть стратегии — но определены классы по природе деятельности, а признаки (уникальность) не соответствуют сути стратегии. Нарушен принцип соответствия класса и стратегии реагирования.

== 3. Предложение новых определений ==
Правильная классификация строится от стратегий, а не от свойств объектов. Роль стратегии здесь играет '''цель управления'''. Тогда классы — это '''формы управления''', а не виды деятельности:

{| class="wikitable"
! Форма управления
! Цель управления
! Признак применимости
|-
| Программная
| Получить выгоду, недостижимую при раздельном управлении компонентами
| Есть несколько взаимозависимых компонентов с общей целью
|-
| Проектная
| Создать или изменить, получить определённый уникальный результат
| Есть конечный результат и границы
|-
| Процессная
| Воспроизвести, стабилизировать, оптимизировать практику
| Есть воспроизводимая практика
|-
| Продуктовая
| Удерживать и приращивать ценность во времени
| Ценность востребована, конец не задан
|-
| Исследовательская
| Снизить неопределённость в заданных рамках
| Практики нет, результат неизвестен
|-
| Задачная
| Обеспечить исполнение конкретного объёма работ
| Есть исполнитель, срок, измеримый результат
|}

'''Якорь, который не даёт скатиться в произвол:''' наличие воспроизводимой практики, горизонт результата и определённость как оценка, а не свойство.
* Есть практика и её нужно улучшать — процессная форма осмысленна.
* Практики нет — улучшать нечего: сначала проектная или исследовательская форма создаёт знание, которое затем станет практикой.
* Результат конечен — проектная форма; результат воспроизводится — процессная; ценность длящаяся — продуктовая.

== Следствия ==
* Формы не исключают друг друга, а наслаиваются: проект меняет процесс, пока процесс работает; продукт развивается проектами. Это не «или», а разные слои одной деятельности.
* Ярлык — не свойство деятельности, а управленческое решение. Но оно не произвольно: за ним стоят инструменты, метрики и ответственность.
* Если у двух форм цель управления совпадает — это одна форма: классы не размножаются без нужды.
* Одна и та же форма применима к деятельности любой отрасли: инвариантна не отрасль, а управленческая задача.

== См. также ==
* [[Классификация]]
* [[Процесс или проект]]
* [[Проект]]
* [[Бизнес-архитектура]]
* [[Тезисы управления бизнес-архитектурой]]

{{Backlinks}}
[[Категория:Менеджмент]]
[[Категория:Управление проектами]]
[[Категория:Бизнес-архитектура]]

Управление деятельностью

2026-09-13T10:33:16Z

Учтены принципы корректной классификации: проверка форматов и построение режимов от стратегий управления

Внесённые изменения

Управление деятельностью

2026-09-13T08:51:03Z

Новая статья: управление деятельностью как антитеза «Процесс или проект»

Новая страница

{{#description2:Проект и процесс — это не два разных вида деятельности, а два способа управления одной и той же деятельностью. Способ выбирается исходя из целей управления, а не из природы деятельности.}}

'''Управление деятельностью''' — это выбор и применение способа управления координированной деятельностью исходя из целей управления, а не из «природы» самой деятельности.

[[Проект]] и [[Процесс или проект|процесс]] принято рассматривать как принципиально разные виды деятельности: проект — уникальную, временную, ограниченную объёмом, сроками и ресурсами; процесс — повторяемую, регулярную, воспроизводимую. Из этого нередко делают вывод, что это разные «миры», которым нужны отдельные подразделения, системы, метрики и специалисты.

'''Антитеза:''' смысл терминов «проект» и «процесс» — в классификации не деятельности, а '''способа управления''' ею. Деятельность первична и едина; проект и процесс — это лишь способы (режимы) управления одной и той же деятельностью, выбираемые в зависимости от целей управления.

== Деятельность первична ==
Осознанная работа в организации — это координированная деятельность: люди, ресурсы и действия, направленные на результат. У деятельности есть содержание (что именно делается), участники, входы и выходы. Ярлык «проект» или «процесс» не меняет ни содержание, ни участников — он лишь задаёт рамку управления.

Одна и та же деятельность в разное время может управляться и как процесс, и как проект. Регулярный выпуск и продажа продукта — процесс; запуск новой линейки того же продукта — проект. Содержание деятельности при этом остаётся узнаваемым, меняется лишь способ управления.

== Способ управления определяется целями ==
Способ управления выбирают под цель, а не под «тип» деятельности:

{| class="wikitable"
! Цель управления
! Способ управления
|-
| Достичь уникального результата в заданных ограничениях (объём, сроки, ресурсы)
| Проектное управление
|-
| Стабилизировать, стандартизировать и воспроизводить практику
| Процессное управление
|-
| Снизить вариативность и стоимость повторяемой деятельности
| Процессное управление
|-
| Провести разовое изменение, в том числе изменить сам процесс
| Проектное управление
|}

== Следствия ==
* Противопоставление проекта и процесса как разных видов деятельности — методическая ошибка. Это разные способы управления, а не разные деятельности.
* Не стоит строить конкурирующие контуры управления (проектный офис против офиса процессов). Это инструменты одного управления деятельностью.
* Способ управления можно и нужно пересматривать при смене целей. Завершённый проект переходит в регулярную деятельность, а регулярная деятельность, требующая изменения, порождает проект.
* [[Процесс или проект|Проект может включать процессы, а процесс — проекты]]: границы определяются целями управления, а не природой деятельности.
* Терминология нужна для выбора инструментов и метрик, а не для деления людей и подразделений.

== См. также ==
* [[Процесс или проект]]
* [[Проект]]
* [[Бизнес-архитектура]]
* [[Тезисы управления бизнес-архитектурой]]

{{Backlinks}}
[[Категория:Менеджмент]]
[[Категория:Управление проектами]]
[[Категория:Бизнес-архитектура]]