Классификация

Классификация — это разделение объектов по группам по определенным свойствам или признакам.

Цели классифицирования

Кроме биологически определяемой тяги человека к классификации, есть и целесообразность практического применения классификации в вопросах различного характера — особенно в бизнес-задачах.

Первичная и основная цель — это максимально быстрая и максимально дешевая обработка объекта. Для этого необходимо (вторичные цели):

1. Определить стратегии реагирования.
2. Определить группы (классы), к которым применимы стратегии.
3. Определить способы определения принадлежности объекта к группе.

Какие ошибки часто допускаются при классификации объектов

1. Классификация не покрывает все множество объектов.
2. Слишком много классов.
3. Способы определения принадлежности объекта к группе неоднозначны, нерелевантны, основаны на несовместимых принципах.
4. Определение классов не соотносится со стратегиями реагирования.

Принципы правильной классификации

1. Классификация (множество классов и признаков принадлежности объекта к ним) должна полностью покрывать все множество классифицируемых объектов.
2. Количество классов не должно превышать количество объектов. Количество классов должно быть минимально необходимым для выработки адекватной стратегии реагирования. Если для двух разных классов стратегия совпадает, скорее всего, это один класс.
3. Принципы отнесения объектов к классам должны однозначно определять принадлежность объекта и должны соответствовать сути связанной стратегии.
4. Для каждого класса должна быть определена стратегия. Если для класса не определена стратегия, его существование нецелесообразно.

Примеры классификаций на практике

Классификация лежит в основе многих систем предприятия:

• Категории сайта/базы знаний — статьи распределяются по категориям (бизнес-архитектура, управление проектами и т.п.), чтобы читатель быстро находил связанный материал;
• Справочник номенклатуры — товары и материалы группируются по видам (номенклатура) для учёта, планирования и закупок;
• Классификация производственного времени — время работы оборудования делится на календарное, плановое, фактическое и чистое, что необходимо для расчёта эффективности рабочих центров;
• Классификация потерь — в бережливом производстве потери делятся на виды (перепроизводство, ожидания, дефекты и др.), к каждому из которых применима своя стратегия устранения.

Общий принцип одинаков: каждому классу соответствует понятная и проверяемая стратегия действий, а принадлежность объекта к классу определяется однозначно.

Типы классификаций

По структуре различают:

• Иерархическая (древовидная) — классы образуют дерево с уровнями вложенности; каждый объект относится к одной ветви. Пример — классификаторы, справочники с кодами;
• Фасетная — объект описывается несколькими независимыми признаками (фасетами), каждый со своим набором значений. Пример — товар характеризуется одновременно типом, размером, цветом.

Выбор типа зависит от задачи: для простого «один объект — одна группа» удобнее иерархия, для многомерного описания — фасеты.

Смотрите также

• О страсти к классификации
• Нормативно-справочная информация
• Справочник номенклатуры
• Управление нормативно-справочной информацией
• Управление эффективностью рабочих центров
• Потери

Эта страница упоминается здесь:

• О страсти к классификации ‎ (← ссылки)
• Стандарты ‎ (← ссылки)
• Формы управления деятельностью ‎ (← ссылки)