Протоколы обследования и интервьюирования

Обследование, включая интервьюирование, должны фиксироваться протоколами. Назначение протоколов - документальное доказательство корректности понимания исходных постановок и условий обеими сторонами проекта внедрения - Заказчика (в общем смысле и как компании в целом, так и конкретных персоналий: владельцев процессов, владельцев систем, прочих интервьюируемых) и Исполнителя. Протоколы выполняются строго в соответствии с проведенными совещаниями или проведенными обследованиями (изучением документов, изучением существующих автоматизированных систем, изучением технологий).