Работа с сотрудниками при изменениях
Материал из О цифровизации и вообще
Подготовка к изменениям
- Анонс изменений, объяснение необходимости
- Представление команды изменений
- Декларация и демонстрация поддержки изменений руководством
Информирование об изменениях
- Выпуск корпоративных газет и журналов, блогов
- Регулярные встречи с руководством
- Регулярные семинары и встречи с командой внедрения
Обучение
- Организация внутренних курсов
- Внедрение обучающих систем
- Внедрение баз знаний
Шантаж, подкуп, угрозы Мотивация
- Вовлечение
- Геймификация
- Направление на внешние курсы
- Визуализация участия
Получение обратной связи
- Выделение ресурсов для обработки обращений
- Внедрение системы регистрации обращений
- Поощрение обратной связи, демонстрация важности обратной связи
Адекватное восприятие обратной связи и реагирование
- Оперативность
- Информирование о результатах рассмотрений
