Требования к корпоративной базе знаний: различия между версиями
Материал из О цифровизации и вообще
(Новая страница: «== Введение == Корпоративная база знаний (далее – КБЗ) предназначена для аккумулирования и представления в удобном для извлечения и изучения виде неструктурированной информации относящейся к деятельности компании и экспертизе сотрудников. Цель внедр...») |
|||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
Корпоративная база знаний должна включать следующие функции: | Корпоративная база знаний должна включать следующие функции: | ||
== Общее == | === Общее === | ||
# Возможность создания нескольких обособленных баз знаний. | # Возможность создания нескольких обособленных баз знаний. | ||
# Создание и редактирование | # Создание и редактирование | ||
| Строка 17: | Строка 16: | ||
# Ссылки на внешние интернет-страницы и сайты. | # Ссылки на внешние интернет-страницы и сайты. | ||
== Категорирование и создание разделов == | === Категорирование и создание разделов === | ||
# Поддержка категорий (в явном виде или при указании тега категории на странице). | # Поддержка категорий (в явном виде или при указании тега категории на странице). | ||
# Поддержка иерархических разделов (организация страниц в структурированном виде). | # Поддержка иерархических разделов (организация страниц в структурированном виде). | ||
# Поддержка тегов. | # Поддержка тегов. | ||
== Просмотр == | === Просмотр === | ||
# Отображение страниц в соответствии с требованиями стандартов отображение HTML страниц. | # Отображение страниц в соответствии с требованиями стандартов отображение HTML страниц. | ||
# Возможность поиска данных: | # Возможность поиска данных: | ||
| Строка 32: | Строка 29: | ||
# Возможность включения блока разделов для навигации по базе. | # Возможность включения блока разделов для навигации по базе. | ||
== Управление доступом == | === Управление доступом === | ||
=== Идентификация и авторизация === | ==== Идентификация и авторизация ==== | ||
КБЗ должна обеспечивать идентификацию и аутентификацию пользователя по адресу электронной почты. | КБЗ должна обеспечивать идентификацию и аутентификацию пользователя по адресу электронной почты. | ||
=== Управление учетными записями === | ==== Управление учетными записями ==== | ||
В КБЗ должна быть предусмотрена роль администратора для компании с возможностью создавать учетные записи пользователям компании и назначать права доступа. | В КБЗ должна быть предусмотрена роль администратора для компании с возможностью создавать учетные записи пользователям компании и назначать права доступа. | ||
=== Разграничение доступа === | ==== Разграничение доступа ==== | ||
КБЗ должна предусматривать ограничение доступа по следующим параметрам: | КБЗ должна предусматривать ограничение доступа по следующим параметрам: | ||
==== По уровню доступа ==== | ===== По уровню доступа ===== | ||
* На просмотр | * На просмотр | ||
* На создание | * На создание | ||
| Строка 50: | Строка 46: | ||
* На удаление | * На удаление | ||
==== По объектам (конкретным экземплярам объектов) ==== | ===== По объектам (конкретным экземплярам объектов) ===== | ||
* На базу | * На базу | ||
* На раздел | * На раздел | ||
| Строка 57: | Строка 52: | ||
* На категорию | * На категорию | ||
==== По субъектам ==== | ===== По субъектам ===== | ||
* На пользователя | * На пользователя | ||
* На группу | * На группу | ||
Версия от 16:17, 24 ноября 2024
Введение
Корпоративная база знаний (далее – КБЗ) предназначена для аккумулирования и представления в удобном для извлечения и изучения виде неструктурированной информации относящейся к деятельности компании и экспертизе сотрудников.
Цель внедрения корпоративной базы знаний – повышение качества и снижения сроков адаптации сотрудников, повышения уровня компетенций сотрудников за счет обеспечения эффективного обмена опытом и знаниями.
Функциональные требования
Корпоративная база знаний должна включать следующие функции:
Общее
- Возможность создания нескольких обособленных баз знаний.
- Создание и редактирование
- Создание/редактирование/удаление информационных страниц с поддержкой форматирования HTML в полном объеме.
- Наличие визуальных средств: форматирования текста, вставки и редактирования таблиц, вставки изображений, вставки и редактирования ссылок.
- Приложение файлов.
- Перекрестные ссылки на страницы и файлы внутри базы знаний.
- Ссылки на внешние интернет-страницы и сайты.
Категорирование и создание разделов
- Поддержка категорий (в явном виде или при указании тега категории на странице).
- Поддержка иерархических разделов (организация страниц в структурированном виде).
- Поддержка тегов.
Просмотр
- Отображение страниц в соответствии с требованиями стандартов отображение HTML страниц.
- Возможность поиска данных:
- По подстроке, в т.ч. по строгому соответствию, по подобию, по наличию всех слов.
- По категориям
- По тегам
- Возможность включения блока разделов для навигации по базе.
Управление доступом
Идентификация и авторизация
КБЗ должна обеспечивать идентификацию и аутентификацию пользователя по адресу электронной почты.
Управление учетными записями
В КБЗ должна быть предусмотрена роль администратора для компании с возможностью создавать учетные записи пользователям компании и назначать права доступа.
Разграничение доступа
КБЗ должна предусматривать ограничение доступа по следующим параметрам:
По уровню доступа
- На просмотр
- На создание
- На редактирование
- На удаление
По объектам (конкретным экземплярам объектов)
- На базу
- На раздел
- На страницу
- На категорию
По субъектам
- На пользователя
- На группу
- На публичных пользователей
Технические требования
Корпоративная база знаний должна:
- Быть выполнена в виде облачного сервиса (SaaS).
- Располагаться на ресурсах подрядчика.
- Быть доступной через публичные каналы интернет без необходимости подключения VPN.
