Этапы внедрения ERP

Материал из О цифровизации и вообще

Проект внедрения системы класса ERP, как собственно и любой другой коробочной системы, уже являющейся носителем лучших практик и процессов, сильно отличается от проектов разработки программного обеспечения с "нуля". В отличие от подхода "чего изволите", применяется подход "давайте сначала поймем, почему вы не можете работать как предусмотрено системой".

Предлагаемая мной этапность проекта не единственно возможная. См. например, Введение в управление проектами внедрения ERP-систем, Технологии управления проектами фирмы «1С».

Порядковый номер этапа Наименование стадии (фазы) Содержание стадии (этапы) Входящие документы Результаты этапа Назначение этапа Соответствующие этапы ГОСТ Р 59793-2021
0.1 Предпроект
  1. Определение целей и задач, обоснование проекта.
  2. Утверждение паспорта проекта.
  3. Разработка технического задания на обследование.
  4. Разработка конкурсной документации.
 Подготовка к внедрению, определение имеющихся ресурсов, прогнозирование эффекта, оценка бюджета, создание нормативной базы для дальнейших действий, наделение руководителя проекта и остальных ответственных лиц необходимыми полномочиями, формирование конкретного облика проекта в виде технического задания и конкурсной документации. 1.1 Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС

1.2 Формирование требований пользователя к АС 3.1 Разработка и утверждение технического задания на создание АС

0.2 Выбор решения
  1. Выбор программного решения
  • Выбранное решение
 Выбор программного решения наиболее подходящий по совокупности параметров для решения задач предприятия.
0.3 Выбор подрядчика на обследование
  1. Проведение конкурса или использование иного инструмента выбора подрядчика.
  2. Составление и согласование договора.
  • Выбранный подрядчик на обследование.
  • Заключенный договор на обследование.
 Выбор надежного поставщика на моделирование, минимизация цены проекта.
1 Подготовка проекта
  1. Разработка проектной документации.
  • Договор
  • Техническое задание на обследование.
 Определение и утверждение всех участников проекта, правил их взаимодействия, процедур управления проектом.
2 Формирование требований (обследование)
  1. Изучение объекта автоматизации, интервьюирование, изучение нормативной документации, сбор, обработка, структурирование и оформление функциональных требований.
  2. Концептуальное проектирование.
  3. формирование технического задания на моделирование.
  • Техническое задание на обследование.
  • Реестр обследуемых функций и процессов.
  • Протоколы обследования и интервьюирования.
  • Реестр автоматизируемых функций и процессов.
  • Альбом отчетных форм.
  • Реестр функциональных требований.
  • Концепция внедрения системы, включая целевую архитектуру ландшафта.
  • Техническое задание на моделирование.
 Формулирование максимально точной картины целевой системы. 1.1 Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС

1.2 Формирование требований пользователя к АС

1.3 Оформление отчета о выполненной работе

2.1 Изучение объекта

2.2 Проведение необходимых научно-исследовательских работ

2.3 Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя

2.4 Оценка рисков проекта

2.5 Оформление отчета о выполненной работе

3.1 Разработка и утверждение технического задания на создание АС

2.1 Выбор подрядчика на моделирование
  • Проведение конкурса или использование иного инструмента выбора подрядчика.
  • Составление и согласование договора.
  • Выбранный подрядчик на моделирование
  • Заключенный договор на моделирование
 Выбор надежного поставщика на моделирование, минимизация цены проекта.
3 Моделирование
  1. Сбор модельных примеров.
  2. Разработка сценариев моделирования.
  3. Настройка модели на типовой конфигурации системы.
  4. Проведение сессий моделирования.
  5. Определение применимости типовых решений.
  6. Описание целевых бизнес-процессов.
  7. Определение разрывов.
  8. формирование технического задания на внедрение системы.
  • Реестр автоматизируемых функций и процессов.
  • Альбом отчетных форм.
  • Реестр функциональных требований.
  • Концепция внедрения системы, включая целевую архитектуру ландшафта.
  • Техническое задание на моделирование.
  • Модельные примеры (перечень кейсов, НСИ, документов и прочих данных, подлежащих моделированию).
  • Сценарии моделирования.
  • Настроенная типовая конфигурация.
  • План сессий моделирования.
  • Протоколы сессий моделирования.
  • Описание целевых бизнес-процессов (TO BE).
  • Проектные решения по типовому функционалу
  • Реестр разрывов.
  • Техническое задание на внедрение.
  • Коммерческое предложение на внедрение.
 Определение насколько типовая конфигурация удовлетворяет требованиям, фиксация устраивающих решений, фиксация моментов, требующих доработки, изменения процессов и организационной структуры, определение окончательного объема проекта. 3.1 Разработка и утверждение технического задания на создание АС

4.1 Разработка предварительных проектных решений по АС и ее частям

4.2 Разработка документации на АС и ее части

3.1 Выбор подрядчика на внедрение
  • Проведение конкурса или использование иного инструмента выбора подрядчика.
  • Составление и согласование договора.
 Техническое задание на внедрение.
  • Выбранный подрядчик на моделирование
  • Заключенный договор на моделирование
 Выбор надежного поставщика на внедрение минимизация цены проекта.
4 Проектирование
  1. Разработка технического проекта (пакета проектных решений) на доработку (адаптацию) типовой конфигурации, разработку дополнительной функциональности.
  2. Разработка форматов и требований к загрузочным (транспортным) файлам или процедурам миграции.
  3. Разработка требований к инфраструктуре, оборудованию и прочим техническим средствам обеспечения работоспособности системы.
  4. Разработка сценариев тестирования.
  5. Разработка программы и методики проведения испытаний.
  • Описание целевых бизнес-процессов (TO BE).
  • Проектные решения по типовому функционалу
  • Реестр разрывов.
  • Техническое задание на внедрение.
  • Технический проект (пакет проектных решений).
  • Пакет паспортов загрузочных файлов и интерфейсов взаимодействия со смежными системами.
  • Требования к инфраструктуре, оборудованию и прочим техническим средствам обеспечения работоспособности системы.
  • Сценарии тестирования.
  • Программа и методика проведения испытаний.
 Формирование полного понимания технической реализации системы, обеспечение понимания объема работ по разработке, закупке. 5.1 Разработка проектных решений по АС и ее частям

5.2 Разработка документации на АС и ее части

5.3 Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку

5.4 Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации

6.1 Разработка рабочей документации на АС и ее части

5 Планирование
  1. Разработка стратегии и плана миграции данных.
  2. Разработка плана разработки.
  3. Разработка плана разработки пользовательской документации и обучения.
  4. Разработка плана закупок.
  5. Актуализация интегрированного плана-графика проекта.
  • Техническое задание на внедрение.
  • Технический проект (пакет проектных решений).
  • Стратегия миграции данных.
  • План миграции данных.
  • План разработки.
  • План разработки пользовательской документации и обучения.
  • План закупок.
  • Актуализированный интегрированный план-график проекта.
 Определение точных требований к задействованию участников проекта, верификация выполнения директивных сроков проекта, планирование оставшихся работ проекта.
6 Адаптация и разработка
  1. Выполнение доработок.
  2. Проведение необходимых дополнительных закупок (лицензий, оборудования, инфраструктуры).
  3. Проведение предварительных испытаний.
  • Техническое задание на внедрение.
  • План разработки.
  • Технический проект (пакет проектных решений).
  • Сценарии тестирования.
  • Программа и методика проведения испытаний.
  • Полностью настроенная и доработанная система.
  • Все необходимые закупки проведены.
  • Проведено тестирование системы.
  • Протокол предварительных испытаний.
 Подготовка программной составляющей системы. 6.1 Разработка рабочей документации на АС и ее части

6.2 Разработка или адаптация отдельных видов обеспечения

7 Разработка документации
  1. Разработка эксплуатационной документации.
  2. Разработка описания функций системы.
  3. Разработка инструкций администратора.
  4. Разработка пользовательских инструкций.
  • Техническое задание на внедрение.
  • План разработки пользовательской документации и обучения.
  • Описание функций системы.
  • Эксплуатационная документация.
  • Инструкции администратора.
  • Пользовательские инструкции.
 Формирование методического обеспечения системы. 6.1 Разработка рабочей документации на АС и ее части
8 Подготовка к опытной эксплуатации
  1. Разработка плана проведения опытной эксплуатации.
  2. Подготовка инфраструктуры и оборудования к опытной эксплуатации.
  3. Наладка программных и технических средств.
  4. Разработка проектов регламентов, утверждение временных регламентов, изменение должностных инструкций.
  5. Внесение изменений в организационную структуру и штатное расписание при необходимости.
  6. Создание постоянной группы поддержки (центра компетенций).
  7. Обучение пользователей.
  8. Загрузка НСИ и исторических данных.
  • План проведения опытной эксплуатации.
  • Инфраструктура, оборудование и прочие технические средства готовы к обеспечению функционирования системы.
  • Система развернута на продуктивном ландшафте.
  • Разработаны проекты регламентов, утверждены временные регламенты, внесены необходимые изменения в должностные инструкции.
  • Сформирована группа поддержки системы и пользователей пользователей.
  • Пользователи обучены.
  • Нормативно-справочная информация загружена, исторические данные загружены или перенесены.
  • Протокол готовности к опытной эксплуатации.
  • Акт приемки в опытную эксплуатацию.
  • Приказ о начале опытной эксплуатации.
 Обеспечение готовности всех элементов системы к опытной эксплуатации. 7.3 Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями)

7.4 Строительно-монтажные работы

7.5 Пусконаладочные работы

7.6 Проведение предварительных испытаний

9 Опытная эксплуатация
  1. Проведение опытной эксплуатации.
  2. Выявление отклонений и замечаний.
  3. Устранение отклонений и замечаний.
  4. Проведение приемочных испытаний.
  • Журнал отклонений и замечаний.
  • Протокол устранения отклонений и замечаний.
  • Протокол приемочных испытаний.
 Проверка готовности системы к работе на предприятии и предприятия к работе с системой. Последний шанс отказаться от запуска системы. 7.7 Проведение опытной эксплуатации

7.8 Проведение приемочных испытаний

10 Подготовка к вводу в опытно-промышленную эксплуатацию
  1. Оценка готовности пользователей, дообучение и инструктаж.
  2. Утверждение постоянных регламентов, внесение изменений в должностные инструкции.
  3. Дозагрузка нормативно справочной информации.
  4. Проведение предпусковых тестов.
  • Персонал подготовлен.
  • Утверждены регламенты
  • Нормативно-справочная информация загружена, исторические данные загружены или перенесены.
  • Приказ о начале опытно-промышленной эксплуатации.
 Подготовка системы к промышленной эксплуатации. Эта деятельность не описана в гостах, однако этот этап необходим для запуска систем класса ERP и других систем, автоматизирующих сложные процессы с большим количеством пользователей.
11 Опытно-промышленная эксплуатация
  1. Полноценное использование системы под контролем и с интенсивной поддержкой экспертов по внедряемой системе и профильных аналитиков.
  2. Дополнение, уточнение, переработка нормативной и регламентной документации.
  3. Перенос остатков в части бухгалтерского и налогового учета.
  4. Принятие решения о готовности ввода в промышленную эксплуатацию.
  • Предложения по совершенствованию процессов, оргструктуры и системы.
  • Актуализированная нормативная и регламентная документация.
  • Протокол готовности к постоянной эксплуатации.
  • Акт приемки в постоянную эксплуатацию.
 Эксплуатация системы, сопровождаемая мониторингом. Эта деятельность не описана в гостах, однако этот этап необходим для запуска систем класса ERP и других систем, автоматизирующих сложные процессы с большим количеством пользователей.
12 Завершение проекта
  1. Завершение расчетов с подрядчиками.
  2. Определение капитализируемой суммы.
  3. Подведение итогов.
  4. Сбор и архивирование проектных и итоговых документов.
  5. Ввод в эксплуатацию.
  6. Премирование участников.
  • Акт ввода в эксплуатацию.
  • Оформленные ОС и НМА.
  • Пакет проектной документации сдан в архив.
 Фиксация полученных результатов, структурирование документации для дальнейшего использования, завершение финансовых расчетов и учета инвестиций, узаконивание использования системы на постоянной основе.
Промышленная эксплуатация Использование системы в запланированных целях на постоянной основе. НЕ является этапом проекта. Приведено только для отражения соответствия стадии ГОСТ. 8.1 Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами.

8.2 Послегарантийное обслуживание.

Loading comments...
Источник — https://klimovea.ru/index.php?title=Этапы_внедрения_ERP&oldid=753